寻找话题。尽可能说一些让人爱听的话题、有用的话题、不要见到什么说什么、听到什么说什么、想到什么说什么。我们知道说话是给别人听的,不要因为说话不慎,让人误解和失礼,给自己造成不良影响,甚至好办的事办不好、能交的朋友交不了。因为福祸之门,懂得谨言慎行也是智慧之举。
注意语调。同样一句话,用不同的语调,不仅表达的意思不同,而效果也不会一样。我们作为长者给孩子交流尽可能用和气的语调说出来,这样孩子容易接受。千万不能以老者自居,高高在上,说一些警示语言、教训语言,这样容易引起孩子们不悦甚至反感。要用亲切、真诚、赞美的语调和语气与孩子说话、交流,这样可以表现你的谦逊和长者的风范。“好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”语言表达不能讽刺挖苦,不能乱吹捧。语言表达既不带有不实之词,也不能有别有用心之意。注重语调语气,它是沟通交流的必备条件。
善于交流。说话既是基本功,更是一门学问。作为从事关工委工作老同志,要多听听孩子说话、要为孩子多多说话,是每一个关工人的使命。我们常讲“听话听音”、“话中有话”,特别是孩子说的话,需要辨别,不要简单地否定。还有我们对孩子说话,只有表达真实思想意图就可以了,千万不能重复,也不必添枝加叶,言多必有失。作为老同志与镇(街道)、部门、学校、企业领导打交道,也要把握好、理解好,“君子一言驷马难追”、“说出去的话,泼出去的水”的道理。善于说话,还可控制自己的情绪,在不顺心、不如意时,不说气话、大话、过火的话。说话和办事一样要讲诚信,做到“言必行,行必果”。
看人说话。有时往往征服一个人、征服一群人,不靠别的,常常靠说话,说话要得体、语言要精炼、思路要清晰。有时“三寸之舌,强于百万雄师。”一个人水平如何,口才表达能力非常重要,尤其做关工委工作的同志,说话水平高,是一个人获得社会认可、家长赏识、孩子敬重的有效途径。说话,也是古今中外能人、名人、强人最能表达一个人的才能、见识、智慧和水平的标志。如果一个人说话水平不高,那就不能很好地驾驭自己所从事的职业,也就不能处理好各种情况和人际关系。我们一定要会说、能说、善说,更要区别对象、看人说话,要学会与领导说话,学会与家长说话,学会与孩子说话,学会与社会各界人士说话,要因人而异,这一点不可不知、不可不学,话要说得好,让人爱听。说要说的巧,说到点子上;话要说得精,言简意赅。(盱眙县关工委 柳怀玉)