今天姑苏区沧浪街道桂花社区网格巡查中，发现一户新开的商铺，在和店家交流的过程中，了解到夫妻二人最近想交社保，但是店里一直跑不开，想请社区能不能上门帮助操作一下，于是网格员将这个需求转达给了社区人社专员小吴。
随后小吴带着政策宣传材料来到店铺，一番沟通后得知，夫妻二人前段时间刚刚在桂花新村买了房，现在想在苏州交社保，这样比较方便，于是小吴一边指导他们二人用手机办理社保缴费，一边认真解答他们在缴费过程中遇到的各种问题，最后帮助夫妻二人成功缴费。
据了解，对于辖区内老年人习惯于使用现金缴费，不会使用手机网上缴费的，社区党委联合姑苏区人社局，会积极做好上门“代办帮办”业务，“陆师傅您看镜头，张张嘴，眨眨眼……可以了，认证成功。”除了帮助辖区居民社保交金，社区退管工作人员也积极配合帮助老人缴费养老保险。
这些举措得到了群众的一致好评：“现在在‘家门口’就能办理交金，真是太方便了！”这样面对面的形式，进一步加深了社区与居民之间的联系，拉近了社区与居民之间的距离，为居民带去更高效、便捷的社保服务。（通讯员 张译飞）
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